送料はいくらかかりますか？
表示価格は税込・送料無料です（北海道・沖縄・離島は追加送料を申し受けます）。
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ご注文日の4日後以降でご指定いただけます。ただし、かに漁の状況によりご希望に添えない場合がございます。
複数の商品をまとめて送れますか？
冷蔵・冷凍など温度帯が同じ商品はまとめて発送できます。温度帯が異なる場合は別便でのお届けとなります。
不在で受け取れませんでした。
配達員が不在票を投函しますので、記載の連絡先へ再配達をご依頼ください。生鮮品のため、保管期限内のお受け取りをお願いいたします。
香住ガニとはどんなカニですか？
兵庫・香住港で水揚げされる紅ズワイガニのことです。みずみずしい甘さと、とろけるような舌触りが特長で、鮮度が落ちやすいため産地でしか味わえないと言われてきました。
松葉がに・せこがにとの違いは？
松葉がにはズワイガニの雄で、身の締まりと濃厚な旨みが魅力です。せこがには松葉がにの雌で、内子・外子の濃厚な味わいが楽しめます。
賞味期限はどのくらいですか？
冷凍品は要冷凍（-18℃以下）で保存し、賞味期限は商品ごとに明記しています。冷蔵品はお届け後、お早めにお召し上がりください。
「訳あり」商品は品質に問題がありますか？
脚折れや甲羅の傷など、見た目のみの理由によるものです。身入り・味は通常品と同じ基準で選別しておりますので、ご家庭用に人気の商品です。
